Verzendbeleid

Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden

 

• Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag nog verzonden.
• Bestellingen na 15:00 uur, in het weekend of op feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

 

• Nederland gratis
• België €2,95 

Levertijd

 

• Binnen Nederland: levering doorgaans binnen 1–3 werkdagen na verzending.

Verzendmethoden en kosten

 

• Wij verzenden via GoParcel.
• Pakketten kunnen uitsluitend worden verzonden naar een adres met postcode en huisnummer (geen postbussen).
• De verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Track & Trace

 

• Zodra het pakket bij ons is opgehaald door de vervoerder, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
• Hiermee kun je je pakket volgen tot aan de bezorging. 

Vertragingen

 

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door de vervoerder, douane of overmachtssituaties.
• Neem bij ongewone vertragingen contact met ons op, zodat we kunnen meedenken over een oplossing.

Verkeerde levering of beschadigde artikelen

 

• Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
• Mocht je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, neem binnen 48 uur contact met ons op via zanhacare@outlook.com. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.